Conditions générales de vente B2C

1. Identification du vendeur

LC 3D Services, [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT], TVA BE [À COMPLÉTER].

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur lc3dservices.be implique acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros, TVA belge 21 % incluse. Frais de livraison indiqués au panier.

4. Droit de rétractation

Conformément au Livre VI du Code de droit économique, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@lc3dservices.be.

Exceptions : conformément à l'article VI.53 CDE, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (produits NFC personnalisés, logos imprimés, gravures).

5. Livraison

Livraison via bpost en Belgique (forfait 7 € HTVA, gratuit dès 150 € HTVA), DPD pour la France/Pays-Bas/Luxembourg/Allemagne (calculé selon poids).

6. Garantie légale de conformité

Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans (art. 1649bis et suivants du Code civil). Elle couvre les défauts existants au moment de la livraison et apparus dans les 24 mois.

7. Médiation & règlement des litiges

Avant toute action en justice, vous pouvez saisir le Service de médiation pour le consommateur (SPF Économie), ou la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Droit applicable

Droit belge — juridictions de [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT].